Política de envío

En Georgina Rosantos, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y confiable a tu puerta.

1. DESTINOS

Realizamos envíos únicamente a México y España.
Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas (domicilio, trabajo u otra dirección facilitada al momento de la compra). Asegúrate de que la dirección sea correcta y completa.

2. PLAZOS DE ENTREGA

  • México: 3 a 14 días hábiles.
  • España: 5 a 10 días hábiles.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Durante temporadas de alta demanda (promociones, rebajas, Navidad) los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.

3. COSTOS DE ENVÍO

  • Envío estándar: incluido en tu compra.
  • Envío premium: opción con seguimiento personalizado y entregas más rápidas, disponible por un costo adicional al realizar tu pedido.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Con envío premium, recibirás un correo con el número de seguimiento para monitorear tu pedido en todo momento. Para envíos estándar, recibirás confirmación de despacho.

5. ENTREGA

El transportista se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega. Si no es posible entregar tu pedido por dirección incorrecta, ausencia o no recogida, el pedido podrá ser devuelto y los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente si deseas recibirlo nuevamente.

6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de:

  • Facilitar una dirección correcta.
  • Estar disponible para recibir el pedido.
  • Revisar comunicaciones del transportista.

No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros, errores en la dirección o ausencia del cliente.

7. FECHAS ESPECIALES

No garantizamos entrega en fechas específicas (Navidad, regalos, eventos, viajes). Los retrasos por transportista o festivos no son motivo de devolución o reembolso.

8. MODIFICACIONES

Georgina Rosantos se reserva el derecho de ajustar plazos y condiciones de envío en campañas especiales, siempre informando previamente en el sitio web.

📧 Para cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos: info@georginarosantos.com